長照 2.0 怎麼申請？補助額度、自費與服務一次看懂

先講結論：家裡長輩開始失能、生活需要人幫忙時，長照 2.0 的第一步不是花錢，而是打一通電話——撥 1966 長照服務專線，或洽各縣市長期照顧管理中心，由照顧管理專員到府評估失能等級，再擬定一份照顧計畫。長照採「部分負擔」，不是全免也不是全自費：政府依失能等級給一個月額度，你只付其中一小部分，超過額度才要全額自付。實際能領多少、要付多少，會隨政策調整，請以官方公告與試算為準。

本文為衛教整理，非醫療或用藥指示，實際請以官方公告及醫師、藥師指示為準。

長照 2.0 是什麼、誰可以用

長照 2.0 是政府整合的長期照顧服務體系，目的是讓失能、失智的人在熟悉的家裡或社區也能得到照顧，減輕家庭負擔。它不是現金補助，而是把錢用在「服務」上——派人到府幫忙洗澡、復健，提供日間照顧、喘息、輔具、交通接送等。

主要服務對象包含日常生活需要他人協助的族群，例如 65 歲以上失能長者、失智症者、55 歲以上失能原住民，以及領有身心障礙證明者等。是否符合資格、屬於哪一個失能等級，不是自己認定，而是由照管中心的專員實際評估。重點是：只要長輩開始「自己做不來」某些日常活動（如洗澡、上廁所、移位、吃飯需要人幫），就值得先打 1966 問問看。

怎麼申請：從 1966 到照顧計畫

申請入口很單純，主要有三條路：

• 打電話：撥 1966 長照服務專線，前 5 分鐘免付費，由專人協助轉介。
• 找照管中心：直接洽各縣市長期照顧管理中心提出申請。
• 出院準備服務：長輩若正在住院，可透過醫院的出院準備團隊轉介，銜接返家後的照顧。

提出後，照管中心會安排照顧管理專員（個管師）到家裡實地評估，了解長輩的身體功能、生活環境與家庭照顧能力，據此判定失能等級，並和家屬一起擬定一份「照顧計畫」，列出可用的服務與額度。整個評估過程免費，這也是為什麼我們建議「先評估、再決定要不要額外自費」。

四大給付項目

長照 2.0 的服務大致分成四個區塊，可依照顧計畫組合運用：

• 照顧及專業服務：居家服務（到府協助洗澡、備餐、陪同就醫等）、日間照顧、家庭托顧，以及由專業人員提供的復能、營養、護理指導等。
• 交通接送：協助失能者往返醫療院所或復健等，依交通距離與地區分級給付。
• 輔具及居家無障礙環境改善：補助購買或租賃輪椅、氣墊床等輔具，以及加裝扶手、改善浴室防滑等。
• 喘息服務：讓長期照顧的家屬可以「喘口氣」，由機構或居家服務暫時接手照顧，避免照顧者過勞。

其中喘息服務特別重要——照顧是長期抗戰，照顧者也需要休息，別撐到自己病倒。

補助額度與部分負擔怎麼算

這是最多人搞混的地方。長照 2.0 的邏輯是：政府依失能等級，給每位個案一個「每月給付額度」（失能愈重、額度愈高），你只需要負擔其中一部分，這叫部分負擔。

依現行制度，照顧及專業服務的部分負擔，一般戶約自付 16%、中低收入戶約 5%、低收入戶多可全額補助；輔具與喘息服務則另有各自的補助上限與比例。要注意兩件事：一是超過每月給付額度的部分需要全額自費；二是這些比例與額度會隨政策調整。

因為實際金額牽涉失能等級、選用哪些服務、戶別等變數，本文不列精確數字以免誤導，建議直接用「長照2.0補助試算」依自己情況估算，或在評估時請個管師說明照顧計畫的明細。

外籍看護家庭怎麼搭配

不少家庭已經請了外籍家庭看護工，常以為「請了看護就不能用長照」。其實聘有外籍看護者仍可使用部分長照服務，例如喘息服務、輔具及居家無障礙改善等，只是照顧服務的給付會受影響。換句話說，外籍看護和長照不是互斥，可以搭配運用，把資源用在刀口上。實際可用哪些、額度多少，請以照管中心評估為準。

相關

開始評估前，可先用「長照2.0補助試算」估算自費負擔，用「長照機構查詢」查附近合法機構，或用「找附近醫療院所」找就醫與復健資源。想了解相關支出概念可看「醫療與照護費用查詢」，更多照護主題見「健康主題中心」。最重要的一步，還是先撥 1966 讓照管中心評估一次。本文僅為衛教整理，資格與補助認定請以官方公告為準。